El Servei d’Informació Ciutadana (SIAC) obrirà també els dijous a les tardes a partir del 14 de setembre. A més d’ampliar l’horari, l’Ajuntament continua apostant especialment per l’assistència telemàtica, però també ofereix atenció presencial amb cità prèvia.
A partir de la propera setmana, l’horari serà del SIAC serà de dilluns a divendres, de 8.30 a 14.00h. Els dijous obrirà al matí en l’horari habitual i també a les tardes de 16.30 a 18.45h.
Canals telemàtics o cita prèvia Des de l’inici de la pandèmia del coronavirus, l’Ajuntament ha reforçat els canals telemàtics perquè els ciutadans no hagin de desplaçar-se, ni fer cues. Els mateixos tràmits que abans es feien presencialment ara es poden realitzar a través d’internet. Només cal accedir a la Seu Electrònica i identificar-se amb un certificat vàlid.
Alguns dels tràmits més sol·licitats són els de recollida de serveis resta de poda i el recollida d’objectes voluminosos i trastos vells. En aquests dos casos, la sol·licitud és encara més senzilla, ja que no cal fer-lo per la Seu Electrònica. Hi ha prou amb emplenar un formulari a la web municipal.
Formulari de recollida de restes de poda
Formulari de recollida de voluminosos i trastos vells
Per a aquelles persones que no els sigui possible la tramitació online, poden demanar cità prèvia i seran atesos presencialment. També es pot contactar telefònicament amb el SIAC per consultar qualsevol dubte (937 713 017) o enviar un missatge a través d’aquest formulari.