Mesures per pal·liar l’efecte econòmic de la crisi en la factura de l’aigua

L’ACA ha aprovat una reducció del cànon de l'aigua, pels mesos d'abril i maig, tant a particulars com a empreses. Les persones que ja gaudeixen d'una tarifa social del cànon de l'aigua no el pagaran pel consum d'aquests dos mesos, i els usuaris domèstics, industrials i d'activitats econòmiques i els ramaders només en pagaran un 50%. Aquesta reducció s'aplicarà de manera automàtica, sense ser necessari realitzar cap tràmit per part dels usuaris. Cal recordar que el decret de l’estat d’alarma estableix la prohibició de tall de llum, aigua o gas a les persones consumidores que tinguin la condició de vulnerables o en risc d’exclusió.

Les famílies que es troben en situació de vulnerabilitat econòmica poden acollir-se al Fons de Solidaritat, un ajut conveniat entre SOREA i l‘Ajuntament per cobrir la totalitat o una part de la factura de l'aigua, amb l'objectiu de contribuir a superar la situació de risc en la què es troben. Per sol·licitar l'ajut, cal adreçar-se als Serveis Socials municipals. Per als casos de famílies que tenen dificultats per pagar però que no tenen la consideració de vulnerables per part de Serveis Socials, SOREA possibilita acords de finançament negociat, és a dir, fraccionaments, sense interessos del deute.

AJUT SOREA A PIMES I AUTÒNOMS

Qui pot sol·licitar aquesta ajuda?

Aquesta mesura està dirigida al col·lectiu d’autònoms i pimes, és a dir, empreses amb menys de 50 treballadors/es i amb un volum de negoci anual no superior als 8 milions d’euros. És requisit que el contracte amb SOREA estigui en vigor i que es disposi d’un comptador individual.

Què suposa aquesta ajuda?

Suposa la congelació del pagament de les factures de subministrament d'aigua durant la vigència de l'estat d'alarma, iniciat el passat 14 de març, i el seu posterior finançament sense interessos un cop aquest finalitzi, i fins a un període màxim de 6 mesos. A més i la concessió de l'ajuda garanteix el servei d'aigua.

Quins requisits s'han de reunir?

Acreditar que pertanyen a un dels col·lectius següents: petites i mitjanes empreses i/o treballadr/a autònom.

El perceptor de l'ajuda haurà de ser titular del contracte de subministrament d'aigua potable d'ús comercial/industrial, a excepció els treballadors/es autònoms/es, pel qual es demana l'ajuda. El contracte amb SOREA ha d'estar en vigor i ha de disposar d'uncomptador individual. 

Com es pot sol·licitar?

La sol·licitud s’ha de realitzar per mitjà del formulari de la pàgina web de SOREA i es podrà presentar a través de qualsevol dels canals de la companyia, tot podent fer consultes telefòniques al telèfon 93.247.98.70.

Un cop rebuda la petició i documentació que acrediti la pertinença de la sol·licitud, només s’entendrà atorgada l’ajuda si SOREA ho notifica expressament a l’adreça de correu electrònic que s’hagi facilitat.

L'ajuda s'aplicarà mentre s'estengui l'estat d'alarma i es mantindrà en el seu posterior finançament, sempre que no es doni cap de les següents circumstàncies:

• Hi hagi un canvi de titularitat.
• Hi hagi un canvi d'ús del contracte i deixi de ser d'ús comercial/industrial.

CONTACTE SOREA

Atenció al client: 934 953 540
infosorea@sorea.cat
https://www.sorea.cat

.