Aigües de Catalunya abonarà en la propera factura els volums cobrats de més

La incidència es va produir, segons la companyia, per la introducció d’un canvi en el sistema de lectura i facturació que ha passat d’un sector únic a nou. D’aquesta manera, la facturació es fa immediatament en finalitzar cadascuna de les rutes. La implementació del nou sistema té com a objectiu ajustar al màxim la lectura al període establert de 90 dies i minimitzar l’impacte en el servei de Correus.

Arran de la queixa d’un abonat i del seguiment que es va fer des de la regidoria d’Obres i Serveis es va detectar que s’havia facturat un període molt superior als 90 dies i que afectava més abonats. Aigües de Catalunya ja ha informat a l’ajuntament que la situació quedarà regularitzada en la factura del 4t trimestre, en la qual es farà efectiu l’abonament dels imports facturats de més en el període anterior.