El Departament de Justícia de la Generalitat que ha posat en funcionament el “Servei Telemàtic d’Informació i orientació a persones víctimes d’un delicte”. Es tracta d’una actuació que s’emmarca dins del pla d’acció de l’atenció a les víctimes del Delicte i que durà a terme Creu Roja.
L’objectiu és informar, assessorar, orientar i derivar a les persones que es consideren víctima d’un delicte, tant abans com desprès del procés penal, tal i com determina la Llei 4/2015, de 21 d’abril, de l’Estatut de la víctima del Delicte.
Aquest servei disposarà de la línia d’atenció telefònica gratuïta i que correspon al número 900 12 18 84, així com també disposarà d’una bústia de correu corporatiu infovictimesdelicte.justicia@gencat.cat, per tal que les persones que ho desitgin s’hi puguin adreçar per a qualsevol d’aquests canals de comunicació.